Klachten en geschillen
Bij Betsy staan wij voor het bieden van de beste zorg. Het kan onverhoopt voorkomen dat u niet tevreden bent. Bijvoorbeeld over gemaakte afspraken die niet nagekomen worden of de manier waarop de zorg is uitgevoerd. Wij nodigen u uit uw opmerkingen en/of klachten met ons te delen. Op die manier kunnen wij onze dienstverlening aan u en onze andere clienten verbeteren.
Hoe kunt u uw klacht bespreekbaar maken?
Wij willen u vragen het gesprek aan te gaan met de desbetreffende medewerker. Door uw klacht of tip in een open gesprek te delen met elkaar, biedt vaak al een goede oplossing. Indien dit niet heeft geleid tot het gewenste resultaat kunt u contact opnemen met de teamcoach of clientadministratie.
Bel naar 088-0069900 om te vragen naar uw teamcoach of clietadministratie.
